Поезд Деда Мороза
Большое путешествие Дедушки Мороза в своем сказочном и волшебном Поезде уже совсем скоро.
Виды программ
Посещение возможно по двум видам программ
Стандартная программа
Стоянка поезда в городе свыше 3 часов
Посещение передвижной резиденции Деда Мороза - (прохождение квеста с командой аниматоров, встреча с Дедом Морозом из Великого Устюга, сладкий подарок от Деда Мороза и чаепитие в вагоне-ресторане) - стоимость от 2450 рублей.
Вагон кукольный театр в котором проходит 45-минутное представление с кукольными героями Поезда Деда Мороза в поисках волшебства (в стоимость билета входит спектакль, сладкий подарок от Деда Мороза и видеопоздравление Деда Мороза) - стоимость от 2450 рублей.

Помимо этого, кто не успел купить билет могут посетить вагон-лавку и вагон-ресторан с северной кухней в порядке живой очереди. Кроме этого, после прибытия поезда Дед Мороз выйдет из резиденции и поприветствует детишек, а перед отправлением поезда - попрощается с ними.
Короткая программа
Стоянка поезда в городе менее 2 часов

Программа со спектаклем, просмотр этой программы - бесплатно, а приобрести билет на стандартную программу не представляется возможным, так как она в таких населенных пунктах недоступна.

Расписание поезда
2024/2025

Время указано местное.
Великий Устюг
13 ноября

Тайшет
19 ноября
09:50 - 18:00
Вихоревка
20 ноября
09:00-15:30
Лена (Усть-Кут)
21 ноября
12:00-13:30
Северобайкальск
22 ноября
14:00-21:00
Новая Чара
24 ноября
08:00-09:10
Тында
25 ноября
09:00-16:00
Февральск
26 ноября
10:00-11:30
Новый Ургал
26 ноября
18:40-20:10
Комсомольск-на-Амуре
27 ноября
10:00-17:00
Невельск
30 ноября
Время уточняется
Ильинск
30 ноября
Время уточняется
Поронайск
1 декабря
Время уточняется
Тымовск
1 декабря
Время уточняется
Ноглики
1 декабря
Время уточняется
Долинск
2 декабря
Время уточняется
Южно-Сахалинск
2 декабря
Время уточняется
Хабаровск
5 декабря
10:00-18:00
Уссурийск
6 декабря
08:30-12:30
Владивосток
6 декабря
15:35-21:35
Биробиджан
7 декабря
16:20-21:20
Благовещенск
8 декабря
11:10-18:10
Белогорск
8 декабря
20:06-22:00
Скороводино
9 декабря
11:00-12:00
Ерофей Павлович
9 декабря
15:38-16:38
Могоча
9 декабря
20:16-21:16
Карымская
10 декабря
09:00-10:00
Чита
10 декабря
12:00-20:00
Петровский завод
11 декабря
09:00-10:00
Улан-Удэ
11 декабря
12:40-20:00
Иркутск
13 декабря
10:00-19:00
Черемхово
14 декабря
08:25-09:25
Зима
14 декабря
11:02-12:32
Красноярск
15 декабря
10:00-16:00
Абакан
16 декабря
08:30-15:30
Новокузнецк
17 декабря
Время уточняется
Новосибирск
18 декабря
Время уточняется
Омск
19 декабря
Время уточняется
Шадринск
20 декабря
Время уточняется
Курган
21 декабря
Время уточняется
Челябинск
22 декабря
Время уточняется
Карталы
23 декабря
Время уточняется
Магнитогорск
23 декабря
Время уточняется
Стерлитамак
24 декабря
Время уточняется
Салават
24 декабря
Время уточняется
Уфа
25 декабря
Время уточняется
Самара
26 декабря
Время уточняется
Балаково
27 декабря
Время уточняется
Саранск
28 декабря
Время уточняется
Нижний Новгород
29 декабря
Время уточняется
Киров
30 декабря
Время уточняется
Екатеринбург
31 декабря
Время уточняется
Дзержинск
2 января
Время уточняется
Москва
3 января
Время уточняется
Псков
4 января
Время уточняется
Великий Новгород
5 января
Время уточняется
Чудово
5 января
Время уточняется
Санкт-Петербург (Новый Петергоф)
6 - 7 января
Время уточняется
Петрозаводск
8 января
Время уточняется
Мурманск
9 января
Время уточняется
Котлас
11 января
Время уточняется
Великий Устюг
11 января
Поезд Деда Мороза сезон 2024/2025
в вопросах и ответах
Найдите ответ на свой вопрос здесь!
Продажи билетов открываются за 30 суток до прибытия поезда в тот или иной город, где предусмотрена стандартная программа. Время открытия продаж - 09:00 по московскому времени. Приобрести билет можно только на сайте ОАО «Российские железные дороги» rzd.ru в специальном разделе.
При покупке билета необходимо ввести данные ребенка! Если были введены данные сопровождающего, то билет необходимо переоформить!

Проход на посещение программы возможен только при наличии свидетельства о рождении на ребенка.
Для приобретения доступны два вида билетов:


  • Только для ребёнка от 6 до 13 лет - 2450 рублей;
  • Для ребенка (от 3 до 5 лет) и сопровождающего взрослого (от 14 лет) - 2950 рублей.
  • Посещение кукольного театра по детскому билету - от 6 до 10 лет.

В стоимость билета "Передвижная резиденция Деда Мороза" входит:
  • Анимационная программа в поезде;
  • Встреча с Дедом Морозом и Снегурочкой в передвижной резиденции Деда Мороза;
  • Подарок от Деда Мороза только для ребенка;
  • Чаепитие;
  • Открытка для отправки друзьям, родным.

"Кукольный театр":
  • 45-минутное представление;
  • Подарок от Деда Мороза только для ребенка;
  • Видеопоздравление от Деда Мороза!
Ограничение по детскому билету в кукольный театр - от 6 до 10 лет

В программу посещения кукольного театра встреча с Дедом Морозом не предусмотрена!

У меня два ребенка от 3 до 5 лет. Какие билеты приобрести?
Для одного ребенка приобрести необходимо билет "Детский с сопровождением", а для второго "Детский".
Где можно подождать ребенка пока он посещает передвижную резиденцию Деда Мороза?
Ребёнка можно подождать около 9 вагона на улице.

Кстати, вы сможете переглядываться через окно вагона и видеть как ребёнок участвует в анимационной программе, посещает резиденцию Деда Мороза и пьет чай в вагоне-ресторане.

Кроме этого, в поезде есть услуга "Моментальное фото с Дедом Морозом". Вашего ребёнка сфотографирую с главным волшебником страны и вложат фото в красивую рамку. Стоимость услуги - 600 рублей.

Заказать можно при входе в вагон.
Приобретение подобного билета подразумевает проход ТОЛЬКО ребенка от 3 до 5 лет и ОДНОГО взрослого от 14 лет! При нарушении этого условия, в допуске взрослого на сеанс будет отказано! Разница между билетами - не возврщается. См. Оферту.
Билеты приобретаются по сеансам или на весь промежуток времени стоянки поезда?
Билеты приобретаются на определенное точное время. Опоздание на сеанс приводит либо к аннуляции билета, либо участие в следующем сеансе - при наличии там мест. Длительность сеанса – 45 минут.
Сколько человек одновременно могут посетить передвижную резиденцию Деда Мороза?
В каждом сеансе допустимо участие не более 15 человек включая детей и взрослых.
Билет можно сдать через сайт ОАО "РЖД" rzd.ru не позднее чем за сутки (24 часа) до сеанса. Позже этого времени - билет возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ, кроме случаев болезни ребёнка (см оферту).

Для сдачи билетов в претензионном порядке - обратитесь по адресу электронной почты: kassadoss@center.rzd.ru
Расписание доступно на сайте ОАО «РЖД» rzd.ru, на нашем сайте poezddedamoroza.ru и в телеграм-канале поезда http://t.me/dedmoroztrain.
Кроме этого, на вокзале города прибытия осуществляется информирование пассажиров о прибытии поезда №2025 «Поезд Деда Мороза».
Есть ли какие-либо льготы, скидки? Действует ли "Пушкинская карта"?
Льгот и скидок на приобретение билетов нет (распространяется на все категории граждан). "Пушкинская карта" - не действует.
Есть ли в поезде вагоны которые можно посетить без приобретения билета на сеанс?
Да, можно посетить вагон-ресторан, вагон-буфет и вагон-лавку с фото-купе, где можно приобрести подарки от Деда Мороза, сувенирную продукцию Великого Устюга и Костромы, а также отправить открытку Деду Морозу в Великий Устюг или друзьям и близким по всей стране.
Из чего состоит подарок от Деда Мороза?
В подарок входят набор стикеров с героями поезда, кондитерские изделия от отечественных производителей такие как: Шоколад Kinder, Мишка косолапый, вафельные конфеты «Коровка», «Аленка», жевательные конфеты Toffee de Luxe и другие.
Какие документы необходимы для посещения вагонов Поезда Деда Мороза?
Для всех – документы удостоверяющие личность (Свидетельство о рождении или паспорт).
Один из моих детей младше 3 лет, какой билет мне в таком случае приобрести?
Для безопасности маленьких детей и на основе мирового опыта, допуск детей до 2 лет включительно в передвижную резиденцию Деда Мороза и кукольный театр - не предусмотрено.

Для родителей и детей (от 0 до 2 лет) предусмотрено посещение вагона-лавки с фотокупе и вагон-ресторан с блюдами северной кухни.

Для городов с развлекательной программой у поезда - просмотр осуществляется для всех категорий без возрастных ограничений.
Почему маршрут поезда не проходит через Череповец, Калугу и т.п.?
Маршрут поезда разработан с учетом технических особенностей подвижного состава. В будущем году география проезда поезда будет расширена, в том числе за счет вырученных средств от посещения передвижной резиденции в этом году.
Если я куплю билет "Детский с сопровождением" попаду ли я со своим ребенком который старше 6 лет?
Билет "Детский с сопровождением" приобретается только в том случае, если ребёнку от 3 до 5 лет.
Если ребёнок старше 5 лет, то при входе в поезд взрослому в доступе будет отказано, ребёнок может пройти по этому билету в резиденцию. Разница в стоимости билета не возвращается.
Мой ребенок инвалид-колясочник, как быть в таком случае?
Для начала необходимо приобрести билет по тарифу "Детский". Уведомить контактный центр ОАО "РЖД" о том, что приобретен билет на сеанс в таком-то городе. 
Перед входом в передвижную резиденцию Деда Мороза, персонал попросит Деда Мороза выйти из вагона, вручить подарок ребенку, а фотограф сделает фото на память.
Фото будет отправлено на почту родителю или ребенку.
В одном сеансе участвуют дети разных возрастов или в одном от 3 до 5 лет, а в другом от 6 до 13 лет?
В сеансе участвуют дети от 3 до 13 лет. Сеансы не разделены на возрастные группы.
Моему ребенку больше 6 лет и он боится идти без сопровождения родителя, как быть?
Для детей от 6 до 13 лет предусмотрен билет "Детский". Билет не подразумевает под собой сопровождение взрослого.

Настройте ребенка на приятное времяпровождение в течение 45 минут.
Ребенком будут заниматься профессиональные аниматоры, вы сможете переглядываться с ребенком через окна вагонов, а игра в квесты даст ребенку опыт общения со сверстниками в игре.

Можете заказать также услугу "Моментальное фото с Дедом Морозом". Профессионалный фотограф сделает фото, отдаст ребенку в красивой рамке. Стоимость услуги - 600 рублей. Заказать можно при входе в вагон.
Что такое фото-купе в вагоне-лавке? Можно ли посетить без ребенка?
Фото-купе в вагоне-лавке стилизовано под новогоднее купе поезда. Вагон открыт для свободного посещения для взрослых и детей. Стоимость моментального фото в фото-купе - 300 рублей.
Приобрести билеты можно в общей продаже на общих основаниях. Никаких приоритетов при приобретении билетов "оптом" нет. 
Мой ребенок старше 6 лет но страдает отклонением в развитии, могут ли меня пропустить в резиденцию с ребенком?
Необходимо приобрести билет "Детский с сопровождением". В качестве исключения и при подтверждении диагноза, команда Поезда Деда Мороза пропустит в поезд обоих: ребенка и сопровождающего взрослого.
Почему нет билетов для взрослых, мы тоже хотим праздник и волшебства!
Согласно международному опыту мы предусмотрели этот проект для детей от 3 до 13 лет.

Для всех желающих открыты для свободного посещения вагоны: вагон-лавка с фото-купе и вагон-ресторан с северной кухней.
У меня два ребенка, одному от 3 до 5 лет, а второму от 6 до 13 лет, какой билет мне купить, чтобы они могли посетить передвижную резиденцию Деда Мороза и встретиться с ним?
В данном случае нужно приобрести билет "Детский с сопровождением" для ребенка от 3 до 5 лет, а второму ребенку необходимо оформить билет "Детский".

Взрослый (от 14 лет) также может посетить передвижную резиденцию в качестве сопровождающего для ребенка от 3 до 5 лет.
Моему ребенку на момент прибытия поезда будет 2 года и 11 месяцев. Могу ли я приобрести билет "Детский с сопровождением"?
Согласно действующим правилам, допуск в поезд осуществляется только для детей от 3 лет. Если Вашему ребенку нет 3 лет, то к сожалению в доступе в поезд будет отказано, а денежные средства за возврат билета возвращены не будут.

Стоит отметить, что для родителей чьим детям до 3 лет, доступны для посещения два вагона: вагон-лавка с фотокупе, где можно приобрести подарки от Деда Мороза и сделать памятное фото в новогоднем купе, а также вагон-ресторан с северной кухней. 

Кроме этого, Дед Мороз дважды выйдет к детишкам и поприветствует их. 
Какая предусмотрена программа на вокзалах и перронах после прибытия поезда?
Если стоянка поезда в городе превышает три и более часов, то после прибытия поезда Дед Мороз выходит из своей приемной и участвует в праздничных мероприятиях проводимых на вокзале или перроне в течение 30 минут.
После этого, Дед Мороз возвращается к себе в приемную для встречи с гостями поезда с билетами.
Дед Мороз выходит на платформу два раза. По прибытии и при отъезде.

Если стоянка поезда менее 2 часов, то Дед Мороз выйдет на сцену поезда и поприветствует детей с нее.
У меня два ребенка будут посещать передвижную резиденцию Деда Мороза, можно ли сделать моментальную фотографию за 600 рублей сразу двух детей? А не каждого по отдельности?
Да, для этого необходимо на входе предупредить проводника-контролера.
Мой ребенок идет самостоятельно на встречу с Дедом Морозом, как тогда сделать фото моего ребенка с волшебником?
При входе в вагон закажите услугу "Моментальное фото с Дедом Морозом". Вашего ребенка сфотографирует профессиональный фотограф, вложит фото в красивую рамку и отдаст ребенку. Стоимость услуги - 600 рублей.
Можно ли во время стандартной программы, делать фотографии на свой мобильный телефон? 
Да, можно, никаких ограничений нет.